„Bocsánat és köszönöm” – két egyszerű kifejezés, amelyeket sokszor éppen a legnehezebb érzelmi helyzetekben használunk, akkor, amikor bűntudatunkat vagy hálánkat közvetítjük mások felé. Megbánást vagy hálát tanúsítani nem könnyű, és gyakori jelenség, hogy azok, akik könnyedén dobálóznak ezekkel a kifejezésekkel jelentéktelen hétköznapi helyzetekben nehezen mondják ki őket akkor, amikor valóban szerepük volna. Elpazarolt gesztusaink háttere…
bővebben